Šta ako vam je potrebna hitna pomoć, a sanitet ne dođe, ili ako dobijete hitan uput za bolnicu, ali prevoz nije obezbeđen? To nisu retorička pitanja, već stvarne situacije u kojima pacijenti ostaju između pravila i stvarnosti.
Primer iz Bačke Palanke – trudnica bez prevoza
Setimo se slučaja iz Bačke Palanke kada je trudnica dobila hitan uput za kliniku u Novom Sadu, i koja je tvrdila da joj sanitetska vozila parkirana ispred Doma zdravlja nisu joj stavljena na raspolaganje. Rečeno joj je da se sama snađe za prevoz, kako je navela. Ovaj slučaj duboko je podelio javnost i otvorio pitanje odgovornosti sistema.
View this post on Instagram
Nakon objavljivanja vesti o ovom slučaju, veliki broj građana podelio je svoja negativna iskustva u vezi sa radom Hitne medicinske službe u Bačkoj Palanci na društvenim mrežama medija BAP Vesti.
https://backapalankavesti.com/drustvo/glas-gradjana/kako-backopalancani-komentarisu-incident-u-hitnoj-pomoci/
U brojnim izjavama i komentarima, sugrađani navode da su u kriznim situacijama poput bili prinuđeni da sami organizuju prevoz, jer im sanitet nije obezbeđen, a oni su smatrali da treba da bude. Neki su naveli da su im bližnji preminuli u njihovim rukama jer ekipa nije izašla na teren, a drugi da su bili odbijeni zbog nedostatka vozila ili osoblja.
Slučaj Jovane Tomićić – borba za pravdu
Setimo se i slučaja Jovane Tomičić iz 2020 godine, čiji je otac preminuo nakon što Hitna pomoć nije izašla na teren. Ona je pokrenula svoju borbu za pravdu i krenula putem institucionalne procedure. Od prvih prijava, preko dokazivanja propusta, sve do suda časti, Jovana je istrajala da pokaže da građani imaju pravo da traže odgovornost.
https://backapalankavesti.com/drustvo/glas-gradjana/zivot-i-smrt-pored-korone/
Sigurno se pitate ko je u pravu, a ko je pogrešio, lekar koji procenjuje situaciju ili pacijent koji se poziva na svoje pravo i kada je zahtev za prevoz opravdan, a kada pacijent nema pravo na to.
Šta pacijenti mogu da urade ako smatraju da su im prava uskraćena i kako lekari mogu biti zaštićeni u svojoj odgovornosti?
Pogledajte odgovore i predloge stručnjaka u našoj emisiji snimljenoj u rubrici Glas Građana, gde smo detaljno obradili ovu temu.
Istraživanje BAP vesti pokazalo je da Srbija, za razliku od zemalja u regionu, i dalje nema zakon niti podzakonske akte koji uređuju rad službi hitne medicinske pomoći i da se rad hitne pomoći uređuje pravilnikom.
Glas struke: lekari bez jasne zakonske zaštite
Da je problem dublji i za same lekare i tehničare, potvrđuje i doktorka Radojka Mazinjanin, docentkinja na Medicinskom fakultetu u Novom Sadu i dugogodišnja lekarka u Zavodu za hitnu medicinsku pomoć. Prema njenim rečima, odsustvo zakona stavlja i lekare u nesiguran položaj – oni nose ogromnu odgovornost, ali ih zakon ne štiti.
Pokret pravo na život „MERI“, koji se bavi zaštitom prava pacijenata, ističe da odsustvo jasnih protokola dovodi do proizvoljnosti u postupanju. „Simptomi koje pacijent navede u jednom gradu mogu da pokrenu hitnu intervenciju, a u drugom da ne budu dovoljni za izlazak ekipe,“ kaže Dejan Zejnula iz pokreta „Pravo na život Meri“.
Nacrt Zakona o hitnoj pomoći već tri godine čeka usvajanje (dokument pogledajte OVDE) Posledice ovakvog pravnog vakuuma najviše osećaju pacijenti koji u kriznim situacijama ostaju bez adekvatne zaštite, ali i lekari koji odluke donose bez jasnog pravnog okvira.
Istraživanje je pokazalo i da pacijenti širom Srbije sve češće iznose pritužbe – od slučajeva u kojima ekipa nije izašla na teren, do situacija u kojima sanitetski prevoz nije bio obezbeđen iako su pacijenti imali hitan uput.
Dok se zakon ne usvoji, i pacijenti i lekari ostaju u sivoj zoni, između pravila i prakse. Zato je važno da građani prijavljuju sve slučajeve u kojima smatraju da su postali žrtve neuređenog sistema. Svako vaše svedočenje je korak bliže ka promeni i boljoj zaštiti, kako pacijenata, tako i lekara i tehničara.
Neka se vaš glas čuje, pišite nam o vašem problemu
„Ovakve priče nisu usamljene, građani nam se javljaju sa različitim problemima na koje su institucije ostale neme. Zato je važno da svoja iskustva podelite. Ako smatrate da ste oštećeni, da vas je sistem ostavio bez odgovora ili da ste žrtva nepravde, obratite nam se.
Rubrika Glas građana postoji upravo da bi vaše glasove učinila čujnim. Svaka prijava koju pošaljete može postati polazna tačka za novo istraživanje. Vaše svedočenje može pokrenuti promenu, jer kada građani progovore, nepravda više ne može da ostane nevidljiva.
https://backapalankavesti.com/backa-palanka/pomozi-da-se-cuje-glas-gradjana/
